Правила и условия

1. Правила и условия предоставления услуг

Общие положения

Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношение между МеняйКрипту.рф (далее — Сервис) и Пользователями сайта. Использование Сервиса, а также любые действия на его страницах, связанные с обменом валют, означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения. Если вы не согласны с правилами, использование Сервиса не допускается.

Настоящим вы подтверждаете, что достигли установленного законом возраста, необходимого для принятия Соглашения, и что вам ранее не приостанавливали и не запрещали использование Сервисов.

Термины и определения

• Меняйкрипту.рф («Сервис») — сервис обмена цифровой и электронной валюты, расположенный по адресу https://меняйкрипту.рф.
• Пользователь — физическое лицо, принявшее условия Соглашения и желающее воспользоваться услугами Сервиса.
• Цифровая валюта — валюта на основе технологии блокчейн или иных криптографических средств.
• Электронная валюта — денежные средства на счетах в сторонних платёжных системах.
• Средства — цифровая и/или электронная валюта.
• Платёжная система — продукт третьей стороны, обеспечивающий перевод стоимости.
• Платёж — перевод средств от плательщика к получателю.
• Заявка — оформленное на сайте намерение Пользователя совершить обмен на условиях Соглашения.
• Обмен валюты — обмен цифровой или электронной валюты одной системы на аналогичную валюту другой системы.
• Курс — соотношение стоимостей двух обмениваемых активов.
• Резервы валют — доступные Сервису объёмы средств для проведения обменов (отображаются на главной странице).
• Реквизиты — данные, необходимые для совершения платежа (номер кошелька, карты и т.п.).
• Результирующая валюта — валюта, которую Пользователь получает после обмена.

Вступление Соглашения в силу

С момента создания Заявки Пользователь автоматически принимает настоящее Соглашение как публичную оферту. Любая информация на сайте, отображаемая в процессе оформления Заявки, признаётся офертой.

Сервис фиксирует дату, время, курс и направление обмена после завершения создания Заявки.

Соглашение публикуется на сайте, изменения могут вноситься без предварительного уведомления. После полного получения средств Пользователем Соглашение прекращает своё действие.

Предмет соглашения

Соглашение регулирует услуги по обмену цифровой и электронной валюты, осуществляемые через форму Заявки, а также иные услуги, доступные на сайте Сервиса.

Сервис вправе изменять курсы обмена, публикуя актуальные значения на сайте.

В Заявке указываются направление обмена, дата, время и итоговая сумма, подлежащая перечислению Пользователю.

Порядок оказания услуг

• Услуги предоставляются через форму Заявки на сайте.
• Комиссия Сервиса включается в курс обмена и отображается при оформлении Заявки.
• Курс устанавливается Сервисом и публикуется на сайте.
• Сервис вправе устанавливать минимальные и максимальные суммы обмена (лимиты) – информация отображается на главной странице.
• Пользователь гарантирует, что средства, отправляемые на обмен, принадлежат ему на законных основаниях.
• После выполнения Заявки и зачисления средств Пользователю отмена обмена невозможна.
• При ошибке в реквизитах со стороны Пользователя Заявка считается исполненной, и Сервис не несёт ответственности за потерю средств.
• Если оплата не поступила в течение 30 минут с момента создания Заявки, Сервис расторгает договор в одностороннем порядке. Поступившие позднее средства возвращаются за вычетом комиссии платёжной системы.
• При поступлении суммы, отличающейся от заявленной, Сервис производит перерасчёт по фактической сумме. Если разница превышает 10%, договор расторгается, и средства возвращаются за вычетом комиссии платёжной системы.
• Если в течение 12 часов после оплаты Пользователь не получил средства, он может потребовать аннулирования Заявки и возврата (за вычетом комиссии платёжной системы).
• Если средства уже отправлены Пользователю, аннулирование невозможно.
• Сервис оставляет за собой право отказать в проведении обмена в любой момент до момента отправки средств получателю. В этом случае сумма, полученная от клиента, возвращается ему в полном объёме за вычетом комиссии платёжной системы (комиссия за перевод).
• Любые налоги, связанные с полученными средствами, Пользователь оплачивает самостоятельно.
• При отправке Bitcoin Сервис ожидает 1 подтверждение сети перед выполнением Заявки.

Ответственность сторон

• Сервис работает круглосуточно, но не гарантирует бесперебойную работу при аппаратных сбоях, форс-мажоре и иных обстоятельствах, не зависящих от Сервиса.
• Сервис не предоставляет дополнительных гарантий, кроме указанных на сайте.
• Сервис несёт ответственность за сохранность средств, переданных ему Пользователем в рамках Заявки.
• Сервис не отвечает за ошибки, сбои или проблемы на стороне платёжных систем, а также за упущенную выгоду Пользователя.
• Пользователь обязуется не вмешиваться в работу программного кода и технической инфраструктуры Сервиса.
• Граждане и налоговые резиденты США не обслуживаются – соответствующие Заявки аннулируются.
• Сайт не осуществляет зачисление иностранной валюты на счета валютных резидентов РФ.

Порядок решения споров

Все споры решаются через чат с оператором на сайте или в Телеграм Поддержка. Сервис обязан рассмотреть претензию в течение 24 часов и дать мотивированный ответ или удовлетворить требования.

Заключительные положения

• Сервис вправе отправлять на указанный e-mail уведомления о статусе Заявки.
• Все материалы сайта (тексты, изображения, код) являются интеллектуальной собственностью Криптоменяла.рф и охраняются законом.

Соглашение опубликовано «23» сентября 2020 года (актуальная редакция).

2. Соглашение об использовании файлов Cookie

Интернет-сайт Меняйкрипту.рф (далее — «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения при навигации по сайту и его последующих посещениях, а также помогая получить нужную пользователю информацию. Информация, которую мы получаем посредством файлов cookie, помогает нам предоставлять Вам наши услуги в наиболее подходящем для Вас виде.

Данное соглашение касается использования Сайтом информации, получаемой от пользователей Сайта. В этом документе также содержится информация о файлах cookie, об использовании файлов cookie Сайтом, а также о том, как вы можете отказаться от такого рода файлов.

Файл cookie – небольшой текстовый файл, размещаемый интернет-сайтом на персональном компьютере, телефоне либо другом устройстве пользователя с информацией о его навигации по интернет-сайту. В файлах cookie хранится информация о Ваших предпочтениях в интернете.

Файлы cookie используются в различных целях, в том числе, чтобы:

• Анализировать информацию о посещении страниц пользователями для совершенствования Сайта.
• Предоставлять сообщения и контент, созданные нами и третьими лицами, на данном сайте и сайтах других лиц, учитывая интересы пользователя.
• Помогать пользователю в получении необходимой информации.
• Определять количество посетителей и то, как они используют наш сайт, — для повышения эффективности сайта и для наилучшего понимания интересов их аудитории.

Прежде чем интернет-сайт установит файлы cookie на вашем компьютере, вы увидите всплывающее окно с просьбой дать согласие на установку этих файлов cookie. Предоставляя свое согласие на настройку наших файлов cookie, Вы даете нам возможность предоставлять Вам наилучшие возможности и обслуживание через наш интернет-сайт. Если вы хотите отказать в своем согласии на размещение файлов cookie, некоторые функции интернет-сайта могут работать не полностью или не по назначению.

Ни один из файлов cookie, установленных сайтом, никоим образом не ставит под угрозу вашу конфиденциальность. В используемых нами файлах cookie мы не сохраняем личную и конфиденциальную информацию, которая идентифицирует личность пользователя, такую как адрес, пароль, данные дебетовой или кредитной карты и т.д. Если Вы хотите избежать использование файлов cookie на данном интернет-сайте, то Вы можете в любой момент отключить сохранение файлов cookie в своем браузере, а затем удалить сохраненные в Вашем браузере файлы cookie, связанные с использованием нашего сайта.

Мы не несем ответственность за контент, способы сбора и обработки информации сторонними сайтами, в том числе сайтами, ссылки на которые могут быть опубликованы на нашем ресурсе. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности тех ресурсов, которые Вы посещаете, прежде чем предоставлять свои данные.

3. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

Общие положения

Настоящий документ определяет политику сайта Криптоменяла.рф (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных пользователей сайта и излагает систему основных принципов, применяемых в отношении обработки персональных данных.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ.

Политика устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей сайта: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, уничтожению.

Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

Термины и определения

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу.
• Оператор – лицо, организующее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование и т.д.).
• Пользователь – пользователь сайта Криптоменяла.рф.

Права и обязанности Оператора и Субъекта

Оператор имеет право:

• получать персональные данные от субъектов и третьих лиц, соблюдая закон;
• определять меры по обеспечению безопасности данных;
• продолжать обработку при отзыве согласия, если это допускается законом.

Оператор обязан:

• обрабатывать данные в соответствии с законом;
• отвечать на запросы субъектов.

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных;
• иные права, предусмотренные законом.

Цели сбора персональных данных

Обработка данных осуществляется исключительно для предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с сайтом (создание Заявок, уведомления о статусе обмена).

Объём обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• источник захода на сайт, поисковые запросы;
• данные об устройстве (разрешение, версия ОС и т.п.);
• клики, просмотры страниц, заполнения полей;
• параметры сессии, время посещения;
• идентификатор cookie;
• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактный телефон, адрес электронной почты.

Специальные категории (раса, политические взгляды и т.д.) не обрабатываются. Биометрические данные не собираются. Трансграничная передача не осуществляется.

Порядок и условия обработки

• Обработка осуществляется с согласия субъекта либо без такового в случаях, предусмотренных законом.
• Используются как автоматизированные, так и неавтоматизированные методы.
• Доступ к данным имеют только сотрудники, в чьи обязанности входит их обработка.
• Раскрытие третьим лицам допускается только с согласия субъекта или по требованию уполномоченных органов (в соответствии с законом).

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, блокирования и т.д.

Сроки хранения

Данные хранятся до тех пор, пока Пользователь не заявит о желании их удалить. После удаления данные хранятся в базах Оператора в течение 5 лет в соответствии с законодательством РФ, после чего автоматически удаляются.

Удаление и уничтожение

По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются, если иное не предусмотрено договором или законом. Уничтожение производится с использованием сертифицированного ПО с гарантированным удалением.

Заключительные положения

• Контроль за исполнением Политики возлагается на ответственное лицо.
• За нарушение законодательства о персональных данных предусмотрена ответственность.
• Политика может изменяться в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
• Подача Заявки на сайте является акцептом настоящей Политики и согласием на обработку персональных данных (в соответствии со ст. 435 и 438 ГК РФ).
• Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен удалить свой профиль или уведомить Оператора; продолжение использования сайта означает согласие.

Вернуться на главную